Как развить коммуникативные навыки
27 октября 2023 13:48
Коммуникативные навыки – это важнейшие способности для налаживания эффективного общения во всех сферах жизни каждого человека. В нынешних условиях они имеют огромную ценность, поскольку без них невозможно представить успешный процесс взаимодействия между людьми. Данные умения особенно важны в профессиях, которые предполагают постоянное общение с окружающими, проведение переговоров с партнерами, налаживание социальных контактов. Узнать о том, как развить в себе коммуникативные навыки вы сможете, прочитав эту статью.
13 эффективных способов развить навыки коммуникации
Не все рождаются с коммуникативными навыками, но при должном старании практически каждый может научиться говорить красиво и убедительно. Ниже приведем несколько полезных советов.
Оценивайте и улучшайте свои коммуникативные способности
В первую очередь вам стоит объективно оценить свои врожденные способности к общению. Запишите свою речь, а затем прослушайте или просмотрите запись, чтобы проанализировать ее. Обратите внимание на моменты, которые требуют улучшения, и работайте над ними. Если это возможно, попросите близких людей изучить полученный материал и дать объективную оценку. Важно подумать о том, как вы взаимодействуете с другими: эмоционально, агрессивно, нерешительно, с использованием слабых аргументов или ошибочных предположений. Затем сконцентрируйтесь на основных проблемах и ищите способы их решения.
Отличный вариант – записывать собственные телефонные разговоры, а затем внимательно прослушивать их, оценивать тон, темп, эмоциональную окраску и содержание. Постарайтесь понять, что вам нравится, а над чем необходимо поработать. Просите собеседников давать свои комментарии, сравните собственные выводы с полученной информацией. Проделывайте такое упражнение на регулярной основе, чтобы отслеживать достижения и определять новые аспекты, над которыми нужно еще поработать.
Практикуйтесь перед зеркалом
Выберите какой-нибудь монолог или тему и поговорите с самим собой с помощью зеркала. Это поможет вам лучше понять, что важно для развития коммуникативных навыков. Начните с интересной идеи и постарайтесь развить ее в полноценную беседу. Не забывайте использовать аргументы, чтобы подкрепить свою точку зрения. Проследите в этот момент за своей мимикой, жестикуляцией и эмоциями, чтобы понять, как вас видит собеседник.
Делайте специальные упражнения
Профессиональные техники для развития речи и скороговорки помогут вам научиться говорить более красиво и понятно для других людей. Обратите внимание на то, как говорят дикторы, ведущие и знаменитые ораторы. Их речь чиста, они не картавят, не “проглатывают” слова, украшают речь междометиями и красивыми оборотами. Возьмите за основу несколько упражнений, регулярно их отрабатывайте, и уже в скором времени вы заметите результат.
Игра “Загадка Льюиса Кэрролла”
Это очень интересное упражнение, позволяющее развить нестандартное мышление, фантазию и, соответственно, коммуникативные навыки. Выполнять в одиночку его не так интересно, поэтому лучше пригласить друга или родственника, чтобы весело и с пользой провести время. Суть игры очень проста: первый участник выбирает любое слово и задает вопрос “чем оно похоже на…?”. Второй называет другое слово. Например, “Чем слон похож на дом?”. Затем происходит обсуждение различных вариантов сходства между этими двумя словами. Данное упражнение можно выполнять с детьми и взрослыми, в кругу друзей или семьи.
Учитесь искусству изложения
Каждый из нас знает, что такое изложение. В школе нам воспроизводили текст, мы слушали его, а затем писали в тетради краткий пересказ. Здесь суть та же, только необходимо передать услышанное в устной форме, а не письменной. Начните с любимого фильма, интересной статьи или монолога, попробуйте пересказать текст с чувством, придав ему эмоциональный окрас.
Развивайте умение вставлять в разговор умные мысли и цитаты
Это очень полезный навык, поскольку иногда удачно подобранная фраза или мудрое высказывание может стать решающим аргументом в споре, после которого оппоненту нечего будет возразить. Чтобы стать интересным собеседником, расширяйте свой кругозор и словарный запас, читая литературу по интересующим вас темам. Самые интересные и умные цитаты записывайте в блокнот и учитесь их применять по ситуации.
Исключите из речи слова-паразиты
У многих людей в разговоре проскакивают слова, засоряющие речь, делая ее некрасивой. От них необходимо избавляться, чтобы стать интересным собеседником, с которым приятно общаться на любые темы.
Игра “Крокодил”
Эта увлекательная игра, которую все знают с ранних лет, является отличным способом развития навыков общения, улучшения невербальной коммуникации и умения понимать друг друга без слов. Более того, она не только помогает улучшить коммуникативные навыки, но и расширяет кругозор, помогает в развитии нестандартного мышления, создает атмосферу открытости и способствует сплочению команды.
Начните читать книги
Чем больше вы читаете, тем лучше вы взаимодействуете с окружающими, поскольку ваш речевой запас пополняется новыми словами. Люди, которые любят книги, как правило, умеют хорошо и красиво изъясняться, а также всегда знают, что сказать. Если вы хотите стать хорошим собеседником, начните с привычки читать произведения классической и современной литературы.
Учитесь активному слушанию
Практикуйте активное слушание, делая акцент на том, чтобы слушать больше, чем говорить. Подавайте собеседнику сигналы, показывающие вашу заинтересованность в разговоре, кивайте или задавайте уточняющие вопросы.
Установите цель
Определите одного человека из вашего круга общения, с которым вам сложнее всего находить общий язык, поставьте перед собой цель улучшить вашу коммуникацию. Возможно, вы могли бы выполнить вместе какое-то рабочее или общественное задание, сходить в кафе или на прогулку в парк, посмотреть фильм, а затем обсудить его. Главной задачей этого упражнения является научиться принимать противоположные вашему мнению точки зрения, контролировать свои эмоции и прислушиваться к другому человеку. Если у вас получится наладить контакт, цель будет достигнута.
Старайтесь чаще улыбаться
Искренняя улыбка может стать отличным инструментом для развития коммуникативных навыков. Если вам трудно улыбаться, вы можете использовать браслет и кольцо, которое необходимо надевать на другую руку каждый раз, когда не улыбаетесь при приветствии собеседника или ответе на вопрос. Если вы часто разговариваете с клиентами по телефону, поставьте напротив себя зеркало, с помощью которого можно видеть свое выражение лица. Обычно людям не нравится видеть собственное недовольное отражение, а что говорить о собеседнике? Даже на другом конце провода человек сможет понять, что вы улыбаетесь, и тогда разговор пройдет на более приятной ноте.
Выстраивайте конструктивный диалог
Разговор может быть результативным в том случае, если он помогает упорядочить мысли и прийти к взаимопониманию. Для достижения этой цели старайтесь не уходить в эмоции и возвращать обсуждение к основной теме.
Коммуникативные навыки играют важную роль в современном мире, поскольку они позволяют добиваться успехов в карьере, личной и социальной жизни. Особенно они важны при трудоустройстве на должность, где подразумевается регулярное общение с клиентами и партнерами, ведение переговоров или осуществление продаж. Развить их можно с помощью специальных упражнений, чтения книг, постоянных тренировок и отслеживания результатов.
Попробуйте наш самый занимательный продукт - фотокнига
